שלום וברוכים הבאים לאתר הבית של מ.ק חלפים ואביזרים לרכב
להלן תקנון השימוש באתר:
- תקנון השימוש מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הוא מתייחס כמובן גם לנשים.
- כל רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון.
- הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
- מטרת התקנון להסביר לך הגולש מה הן זכויותיך וחובותיך בעת הגלישה והרכישה באתר.
- החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מעת לעת, אולם כל שינוי יחול אך ורק על שירותים שנרכשו לאחר השינוי.
- האתר הוא חנות וירטואלית בו מוצגים מוצרים ושירותים מסוג אביזרי רכב, באתר יוצגו כתבות, תוכן, מידע ופרסום כללי לגבי שירותים שונים, רשאי לבצע רכישה בגיר בן 18 ומעלה בעל תיבת דואר אלקטרונית ושברשותו כרטיס אשראי תקף בישראל.
- הגלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו מהווהים את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון ולפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה הנך מתבקש לא לעשות רכישה באתר.
- בעלי האתר מעוניינים לשלוח אליך מדי פעם בפעם דואר אלקטרוני מידע בדבר שירותי האתר וכן מידע שיווקי ופרסומי, מידע כזה יישלח אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו.
- המחירים המוצגים בכל שיטות המכירה כוללים מע''מ על-פי דין.
- הזמנות שערכן הכולל מתחת לסך של 399 ₪ יישלחו על ידי חברת שליחויות במסירה אישית בעלות של 39 ₪ שיתסוופו לסכום הרכישה, הזמנות שערכן מעל לסכום של 399 ₪ יישלחו באותה שיטת מסירה ללא חיוב נוסף (האמור מתייחס לחבילות עד 5 ק"ג או שאריזתו בגודל 30*30*30)
- הזמנות באיסוף עצמי ללא תוספת תשלום אולם יש לוודא מראש מלאי ושעות פעילות החנות.
- ביטול הזמנה בכל שיטות המכירה יעשה באמצעות פניה דרך דוא"ל / וואטסאפ / פקס ויכלול את פרטי הרוכש המלאים כולל ת.ז. ואת פרטי ההזמנה (תאריך סכום שיטת תשלום וכו').
- חוק הגנת הצרכן לקריאה : https://www.nevo.co.il/law_html/law00/70305.htm
- ביטול עסקה שלא עכב פגם במוצר יחוייב ב-100 ₪ דמי ביטול או 5 אחוז מערך המוצר (הנמוך מבינהם).
- החברה רשאית לקזז בנוסף דמי משלוח עבור המוצר (גם אם עלות המשלוח היא 0)
- החנות רשאית שלא לזכות עבור מוצר בהזמנה אישית (כגון צבע לפי קוד וכד')
- ביטול רכישה שבוצעה בכרטיס אשראי רשאית החנות לקזז דמי סליקה של חברת האשראי בגובה של 2.6 אחוז או 59 ₪ הגבוה מבינהם.
- ביטול עסקה עכב פגם במוצר לא תחוייב בשום עמלה.
- החנות לא תזכה לקוח עבור הוצאות שילוח וכד' שנוספו למבקש לבטל עסקה.
- לקוח ששילם במזומן ומבקש לבטל עסקה ישא בכל ההוצאות הנזכרות מעל והתשלום יתבצע בשיק או בהעברה בנקאית ע"פ שיקולי המנהלים.
- אין זכות החזרה על גגון ו/או מנשא
- יתכן ושירות זה נעזר בקבצי Cookie המוצבים במחשבך בכדי לנהל ולהתאים את מערך הפרסומות. מובהר כי שימוש זה נעשה בכפוף למדיניות הפרטיות של שירות הפרסום ואינו כפוף למדיניות הפרטיות של האתר.
- מקרים בהם החנות רשאית לבטל עסקה על דעת עצמה: טעות חריגה בפרסום (ט.ל.ח), מקרה של שיבוש ימי עסקים, מקרה של חוסר במלאי ומקרה שבו נציג מטעמנו לא יוכל ליצור קשר עם הלקוח כתוצאה מכוח עליון.
- צוות האתר עושה ככל שביכולתו על מנת לעדכן את האתר (מוצרים, מחירים, מבצעים, חדשות וכו') לעתים כמו כל בן אנוש גם אנחנו טועים! חשוב לציין כי מפרט המוצרים נלקח מאתרי היצרניות ומסתמך עליהן אולם חשוב לציין שכל טעות בפירסום לא מחייבת את החנות או היצרניות (ט.ל.ח)
- פרטי האשראי לא יועברו לעולם לגופים חיצוניים.
- תמונות וסרטי הוידאו באתר הם לצורך המחשה בלבד.
- החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת, האתר עובד במקביל מול מס' אתרי השוואות מחירים אולם המחיר הקובע הוא המחיר המופיע באתר החנות בלבד.
- עסקה שלא תאושר ע"י חברת האשראי תבוטל ומייל מפורט ישלח ללקוח, אין החנות או מי מטעמה מחוייבים להודיע טלפונית ללקוח אלא רק על ידי אי מייל.
- כל המוצרים באתר חדשים אלא אם צויין אחרת.
נוהל ביטול עסקה:
בהתאם לקבוע בחוק הגנת הצרכן, על הלקוח המעוניין לבצע ביטול עסקה / החזרת מוצר למסור הודעה בדבר ביטול העסקה ורצון להחזרת המוצר ע"י אחת מהדרכים הבאות: טלפונית, דואר אלקטרוני או דואר רשום וזאת עד 14 ימי עסקים מיום ביצוע העסקה.
חשוב לציין! הלקוח אינו חייב לציין את סיבת ההחזרה, אך חייב להחזירו באריזתו המקורית וללא כל שימוש! בהתאם לקבוע בסעיף 14ג' (ג) 14 ג1 (ג) לחוק הגנת הצרכן יהיה זכאי הלקוח לבטל עסקאות מכר במקרים הבאים:
- עקב פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים המפורטים בדף המוצר, יזוכה הלקוח בסכום הרכישה המלא, ללא כל עמלות ביטול הכתובות בחוק.
- בהתאם לחוק הגנת הצרכן לקוח המבקש לבטל עסקה שלא בעכבות פגם במוצר , רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשווי של 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים, לפי הנמוך מביניהם.
- ביטול רכישה שבוצעה בכרטיס אשראי רשאית החנות לקזז דמי סליקה של חברת האשראי בגובה של 2.6 אחוז או 59 ₪ הגבוה מבינהם.
- בכל מצב באחריות הלקוח לשלוח או להגיע עצמאית ולהחזיר את המוצר לחנות ברח המרכבה 36 חולון.
- מוצרים שיוצרו או הורכבו במיוחד עבור הלקוח לא יהיו זכאים לביטול עסקה! (לדוגמא מערכת מולטימדיה או ספריי צבע על פי קוד)
מ.ק חלפים ואביזרים לרכב | רח' המרכבה 36 חולון | טל': 03-5330323 | אימייל:
sales@mkmotors.co.il | וואטסאפ: 03-5330323
